Customer Intelligence

Eine der wichtigsten Entscheidungen, die es für Unternehmen tagtäglich im Dialog mit ihren Kunden zu treffen gilt, ist die nach dem

  • besten Angebot
  • für den richtigen Kunden
  • zum richtigen Zeitpunkt
  • über den richtigen Kanal

 

um Responserate und Kundenbindung und damit Umsatz und Ergebnis zu maximieren.

Customer Intelligence bedeutet für uns, im Dialog mit dem Kunden datengestützt die richtigen Entscheidungen mittels intelligenter Prozesse zu treffen.

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