Omnichannel Dialog Platform mit Open Source und DevOpsWie die Digitalisierung im Kundendialog mit einem konsequent datengetriebenen Ansatz Effizienz und Qualität maßgeblich verbessern kann - das beweist Unitymedia seit 2019 mit der Omnichannel Dialog Platform....
Omnichannel Dialogmarketing - Die Herausforderungen meisternMultichannel, die Kundenkommunikation parallel über unterschiedliche Kanäle, galt lange Zeit als State-of-the-Art. Inzwischen wird dieses Paradigma aufgrund seiner fehlenden Möglichkeiten des...
"Wandelbar – Zukunftsstark" - Unter diesem Titel erschien der digitale Geschäftsbericht der REWE Group für das Jahr 2015. Der Blick richtet sich vor allem auf die Trends und Perspektiven der Zukunft.Das Vollsortiment National als volumenstärkstes Geschäftsfeld...
